在游戏中收到光子发来的系统邮件，自称是“腾讯游戏管家小和”，将为玩家处理游戏问题、提供最新资讯等等。

值得一提的是，管家小和并不是每一位土豪玩家都能拥有，有些已经收到，有些则没有。猜测可能还是“内测邀请”阶段，后期会逐步增加名额哦。事实上，它就如同一个“专属客服”，并且可以通过随时沟通并得到答复。

第一个技能：封号快速复查，意思是如果土豪玩家被封号后，可以快速的复核审查，来查证原因以及申诉。

第二个技能：24小时陪伴，这个就很好理解了，意思是说“管家小和”24小时都可以随时回复玩家。小编觉得对方也会睡觉休息，但是可能是交替制。

第三个技能：误操作召回，!假设我们将稀有的皮肤“分解”了，比如M416快乐101皮肤分解变成了服饰币，就可以通过管家来帮忙找回。

第四个技能：外挂举报，游戏中土豪玩家如果被外挂玩家所淘汰，可以直接向管家举报外挂。其实游戏中也能举报外挂，可能“管家小和”的效率，会更快一些吧。

第五个技能：节假日礼包，这应该是土豪玩家的专属，毕竟充值高达5位数了已经，平时节假日发点礼包也无可厚非。